Deze pagina legt uit wie mag registreren, wat elk scherm vraagt en hoe je een vastgelopen aanmelding herstelt.
Vier schermen, elk met één duidelijke vraag, en wat je per scherm invult.
Zelfde spelling, kortere verificatie. Op het scherm Persoonsgegevens staan naam, geboortedatum en woonadres als lege vakjes klaar; je e-mailadres en wachtwoord staan een scherm eerder ingevuld. Vul alles in zoals het op je identiteitsbewijs staat, met dezelfde spelling en volgorde, en zet het land op Nederland met de euro als valuta. Bij de controle na je aanmelding legt het team die gegevens naast je document; één letter verschil betekent extra uitleg en vertraging. De vergunning van Malina Casino N.V. bij Gaming Control Board Curaçao, nummer OGL/2010/7145/507, schrijft die vergelijking voor. Wie hier nauwkeurig werkt, houdt de verificatie kort: gemiddeld 49 uur.
Houd deze vijf dingen bij de hand voordat je aan de aanmelding begint.
Eerst de link, dan je eerste storting. Eerst zet je twee vinkjes: voorwaarden en de bevestiging dat je 18+ bent. Daarna toont de bevestigingslink in je mailbox dat je account klaar is en zie je het saldo op nul met een uitnodiging voor je eerste storting. Vanaf 19 € doe je mee, en de welkomstactie die op je aanmelding volgt komt er vanzelf bij. In die eerste dagen vraagt het team drie stukken op: een identiteitsbewijs, adresverificatie en een bevestiging van je betaalmethode. Stel meteen een stortingslimiet of inzetlimiet in; die staan vanaf dag één open. Wie zich liever terugtrekt, kiest een pauzeperiode of zelfuitsluiting.
Je wachtwoord kwijt op een drukke dag. Onder het kopje Inloggen bewaar je één wachtwoord dat je nergens anders gebruikt. Raak je het kwijt, dan stuurt een resetlink naar het adres dat je bij de registratie opgaf; toegang komt dus altijd terug via die route. Verder geldt: één account per persoon, want dubbele accounts worden gesloten en dan ben je je saldo kwijt. Merk je iets vreemds aan een bericht dat zogenaamd van het casino komt, meld het via de chat op de site. Zoek je hulp bij je speelgedrag, dan zijn AGOG, Loket Kansspel en Jellinek de plekken waar je terechtkomt.
Meer lezenDe klantenservice is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar via livechat, e-mail en telefoon. Chat als je tijdens het invullen vastloopt. Voor een schermafbeelding of een lang verhaal is [email protected] het adres. Bellen kan op +31 20 439 1003.
De livechat is de snelste route voor een scherm dat blijft hangen. Houd je e-mailadres en de melding bij de hand, dan kijkt de medewerker meteen mee.
Voor een lange uitleg met bijlagen is e-mail het prettigste kanaal. Zet je volledige naam en het adres van je aanmelding in het bericht, plus de melding zelf.
Leg je identiteitsbewijs en de laatste melding van het scherm binnen handbereik. Met je geboortedatum en het e-mailadres dat je gebruikte, vindt de medewerker je aanvraag direct terug.
Match op je eerste storting met inzetvereiste 34× en geldig voor 14 dagen
DetailsOntvang 28 free spins per dag gedurende 5 dagen na je eerste storting
DetailsWekelijkse cashback van 14% op netto verliezen, automatisch bijgeschreven
Aanzettenidentiteitsbewijs. Wat het bevestigt: Je naam, geboortedatum en nationaliteit; Wanneer gevraagd: Direct na je registratie
adresverificatie. Wat het bevestigt: Je woonadres in Nederland; Wanneer gevraagd: Bij je eerste uitbetaling
betalingsmethode bevestiging. Wat het bevestigt: Dat de rekening van jou is; Wanneer gevraagd: Bij je eerste uitbetaling
Na het lezen heb je je aanmelding hersteld zonder een tweede account te openen.
Je eerste storting is minimaal 19 €; de methoden hieronder zijn de enige die dit casino aanbiedt.
Na het lezen heb je op elke openstaande vraag over je aanmelding een kort antwoord.
We gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.